Ta strona używa plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenie. Kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na ich użycie.

brisk-river
Start O nas Oferta Kontakt Materiał o charakterze reklamowym

Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych i coachingowych przez brisk-river z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między brisk-river a Klientem.

3. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia na usługę lub podpisanie umowy.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – brisk-river prowadzący działalność w zakresie szkoleń i coachingu
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługi
  • Uczestnik – osoba biorąca udział w programie rozwojowym
  • Program – usługa szkoleniowa lub coachingowa oferowana przez Usługodawcę

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • programy rozwoju liderów
  • szkolenia z efektywnej komunikacji
  • rozwój kompetencji sprzedażowych
  • coaching indywidualny
  • szkolenia z zarządzania czasem i priorytetami
  • inne programy rozwojowe zgodnie z ofertą

2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest w indywidualnej ofercie lub umowie.

§ 4. Warunki realizacji usług

1. Usługi świadczone są w formie: stacjonarnej, online lub hybrydowej.

2. Termin i miejsce realizacji programu ustalane są indywidualnie z Klientem.

3. Minimalna liczba uczestników oraz inne warunki techniczne określane są w ofercie.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji w przypadku siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Zamówienie i rezerwacja

1. Zamówienie można złożyć poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub bezpośrednio drogą mailową.

2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną.

3. Rezerwacja terminu programu wymaga wpłaty zaliczki w wysokości określonej w ofercie.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług określone są w ofercie i podane w złotych polskich (PLN).

2. Płatność za usługi następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.

3. Terminy płatności określane są indywidualnie w umowie lub ofercie.

4. Usługodawca wystawi fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7. Rezygnacja i odwołanie

1. Klient może zrezygnować z udziału w programie z następującymi konsekwencjami:

  • rezygnacja powyżej 14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • rezygnacja 7-14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • rezygnacja poniżej 7 dni przed rozpoczęciem – brak zwrotu

2. Usługodawca może odwołać program w przypadku niewystarczającej liczby uczestników, informując o tym Klienta co najmniej 7 dni wcześniej.

3. W przypadku odwołania programu przez Usługodawcę, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.

§ 8. Obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • przeprowadzenia programu zgodnie z ustalonym harmonogramem
  • zapewnienia wykwalifikowanej kadry trenerskiej
  • dostarczenia materiałów szkoleniowych

2. Klient zobowiązuje się do:

  • terminowego dokonania płatności
  • zapewnienia obecności uczestników
  • przekazania niezbędnych informacji do przygotowania programu

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty programu rozwojowego, które zależą od indywidualnego zaangażowania uczestników.

2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby program został przeprowadzony na wysokim poziomie merytorycznym.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaty za dany program.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.

2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

3. Spory wynikające z realizacji umów rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

brisk-river

Profesjonalny rozwój pracowników dostosowany do potrzeb współczesnych organizacji.

Nawigacja

  • Start
  • O nas
  • Oferta
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 brisk-river. Wszelkie prawa zastrzeżone.